一、候見室設置服務台，以電腦提供受刑人家屬、親友快捷之資料查詢服務，及協助不識字或身體不便者填寫申請書表。另裝設專線服務電話，以方便受刑人家屬查詢。為了提昇服務品質，更設有申訴專線對講機直通秘書室，提供最直接便捷親切的服務。

二、候見室設置桌椅，並備有原子筆及申請書表填寫範例，並裝設冷氣機、電視機、飲水機、自動提款機、公用電話、書報、雜誌供受刑人家屬休息、閱覽及使用。 

三、候見室播放本監受刑人生活作息錄影帶，設置伙食展示櫃陳列最近二日受刑人之伙食，使家屬瞭解本監管教及伙食概況，達到透明化之目標。

四、本監因位處偏僻為加強便民服務，收容人家屬有特殊事由時得許申請增加接見。

五、候見室指定專人負責單一窗口服務，辦理接見、寄物、寄錢，並明確標示服務項目、所需證件、作業流程及處理對象，使家屬瞭解各種規定程序，以利洽辦。

六、候見室設置行政革新信箱，廣納各界革新建言，隨收隨辦，並針對申請內容，敘明具體處理意見及法規依據，予以公佈或函覆投書人。 

七、辦理申請預約接見：為提供收容人家屬便捷的接見服務，俾使隨到隨見不必久候，特別訂定收容人家屬申請預約接見實施要點，對象以收容人之配偶及直系血親為限，但有特殊理由時，得許其他最近親屬申請。收容人家屬只須填寫申請預約接見單，到本監候見室服務台或傳真辦理預約登記即可。表單下載（現場申辦接見時間：上午 08:30-11:00 / 下午 01:30-04:00）

八、設置申辦接見抽號碼機及電腦語音叫號系統，方便家屬查詢及免除家屬排隊苦候辦理接見情形，並於午休時間，開放候見室供遠道家屬休憩之處所。